公寓管理中心开展业务能力培训交流会

4月7日，公寓管理中心开展以“提升服务育人质量，创建平安和谐公寓”为主题的业务能力培训交流会，公寓管理中心全体管理员和门卫参加，会议由学生工作处副处长、公寓管理中心主任苏宇主持。

首先，由学校大学生心理健康教育教研室主任、国家二级心理咨询师崔慧旭围绕“大学生常见心理问题的识别与处理”进行专题讲座，结合大学生常见心理问题类型，详细讲解了一般心理问题、严重心理问题、神经症、精神疾病的表现、成因与鉴别标准，对在日常工作中如何正确看待、科学有效处理学生心理问题做了细致的培训指导。

随后，公寓管理员冯静结合自身多年工作实践，以“从心做起 真诚相待”为题交流工作经验，从公寓日常管理、公寓老师工作职责、学生心理状态与分析等三个方面对公寓日常工作进行梳理总结，分享了工作中收获和经验。

最后，苏宇对本次培训进行总结，他指出两位老师的讲解既有专业理论的高度和深度，又有实践工作的指导性和操作性，并提出三点要求：一是立足工作岗位，真学细研，切实加强业务学习，提高个人能力素质；二是要注意开拓视野，解放思想，创造性的开展工作，提升公寓管理服务质量；三是要结合学生需求，用情育人，始终关心关爱学生，陪伴学生成长成才。