职场通关・软实力赋能
电子商务专业开展职场沟通与商务礼仪专题培训
为提升学生综合职业素养，补齐职场能力短板，帮助同学们提前适配行业岗位要求，近日，电子商商务专业面向23级全体学生开展“职场通关・软实力赋能”专题培训，聚焦电商行业职场沟通与商务礼仪两大核心内容，为同学们未来实习、就业筑牢能力根基。
培训开篇，主讲人郑凯方老师点明软实力对于职业发展的重要意义。硬技能决定职业起点，而沟通、礼仪等软实力决定职业发展高度。电商行业岗位多以人际协作、客户对接、线上运营为主，专业的沟通方式与得体的商务礼仪，不仅能提升工作效率、化解协作矛盾，更能塑造个人职业形象，增强职场核心竞争力。
本次培训分为高效沟通力与专业礼仪力两大板块，内容贴合电商岗位实际场景，兼具理论性与实用性。
培训最后，郑凯方老师鼓励同学们将所学知识落到实处，坚持刻意练习、主动寻求反馈、虚心借鉴学习、定期复盘总结，在日常中逐步养成良好的沟通与行为习惯，真正做到知行合一。
此次专题培训紧贴电子商务行业发展与岗位需求，内容详实、案例鲜活。参与学生纷纷表示，本次培训不仅学习到系统的沟通技巧与商务礼仪知识，也对职场规则有了更清晰的认知。今后将把所学运用到学习与实践中，不断打磨自身软实力，以更专业、更自信的姿态迎接未来职场挑战。
撰 稿 人| 郑凯方
初 审 | 刘旭明
复 审 | 孙煜淇
终 审 | 周 冰