吉林省文旅产业发展研究中心助力企业礼仪素养提升赋能高质量发展新动能
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发布人:文旅产业发展研究中心  发布时间:2025-04-09   动态浏览次数:10

    2025年4月6日,吉林省文旅产业发展研究中心副主任苑晓赫走进长春鑫利密封制品有限公司,为来自生产、研发、接待等部门的逾百名员工开展了一场兼具专业性与实践性的礼仪培训,为企业服务水平的提升注入了强劲动力 

    培训现场,苑晓赫副主任以深厚的专业积淀和丰富的实战经验为支撑,针对制造业企业的多元服务场景,构建起“理论框架+实操指南”的立体化培训体系。课程围绕“礼仪文化内核”“职业形象塑造”“社交接待规范”“价值观引领”四大核心模块展开,系统解析商务场景中的行为规范:从站坐行走的体态管理,到微笑问候的表情礼仪;从握手递物的细节把控,到乘车位次的商务礼仪,每个环节均结合企业实际工作场景进行深度拆解,既有标准化流程演示,又融入具体案例分析,帮助学员建立“礼仪即生产力”的服务意识。

    在互动演练环节,参训员工展现出极高的学习热情。生产一线员工主动模拟客户接待场景,研发部门技术骨干认真研习商务沟通礼仪,接待团队则针对涉外接待流程进行专项演练。现场形成“示范—练习—纠错—提升”的闭环教学模式,苑晓赫副主任逐一指导动作规范,强调“礼仪不仅是外在表现,更是企业文化和职业素养的内在彰显”。员工们在反复实践中深化理解,将标准动作转化为肌肉记忆,让礼仪规范从课堂理论转化为日常工作中的自觉行动。

    此次培训是吉林省文旅产业发展研究中心落实“文化赋能企业”行动的具体实践,不仅帮助企业构建了标准化的服务礼仪体系,更通过“礼仪修养—职业精神—价值观塑造”的层层递进,为员工注入职业认同与文化自信。在制造业竞争日益激烈的当下,长春鑫利密封制品有限公司敏锐捕捉到“服务细节决定品牌高度”的发展逻辑,通过提升全员礼仪素养,推动从“制造思维”向“服务思维”的转型升级,为产品竞争力增添“隐形附加值”。