近日,学校后勤服务中心组织召开学期末驻校服务商工作总结与审核会议。后勤服务中心相关负责人、公寓管理中心代表及餐饮公司、售卖机、浴池、驿站、热水器等服务类企业负责人参加会议。

会上,各驻校服务企业负责人依次述职,全面汇报了本学期在师生餐饮、商贸运营、洗浴及快递收发等业务板块的履职情况。后勤服务中心结合日常巡查与师生满意度调查结果,对各企业开展了严格的综合量化考核。针对暴露出的服务短板,中心现场下达整改指令,明确整改标准与时限,实行“问题—整改—回访—销号”的闭环管理机制。

会议着重强调,各企业必须将提升服务质量作为核心工作抓手,牢固树立“师生至上、服务育人”的理念。要严守安全底线,不断优化服务流程,细化服务标准,全面提升后勤保障的规范化、精细化与专业化水平,切实增强广大师生的获得感与满意度。
会议还对暑期工作进行了专项部署,要求各企业充分利用假期窗口期,全力配合学校基础设施改造与设备升级工程,严格落实施工期间的安全监管与现场规范管理。下一步,后勤服务中心将持续完善监管考核体系,强化结果运用,携手各驻校企业共同打造安全、优质、高效、温暖的校园后勤保障体系,为学校高质量发展提供坚实支撑。


